Contrôle du compte
Supprimer un compte Mazlide
Deux méthodes sont disponibles. Tu n’as jamais besoin de communiquer ton mot de passe ou un code de sécurité à l’assistance.
Dernière mise à jour : 14 août 2026
Méthode 1 — Depuis l’application
- Connecte-toi au compte concerné.
- Ouvre ton profil depuis le bouton du compte.
- Sélectionne Supprimer mon compte.
- Confirme le pseudonyme et le mot de passe demandés par l’application.
La suppression est immédiate. La session, la progression de campagne liée au compte, le thème lié au compte et l’historique local récent sont effacés de l’appareil. Cette opération est définitive.
Méthode 2 — Sans accès à l’application
Envoie une demande depuis l’adresse e-mail associée au compte. Indique uniquement le pseudonyme du compte et précise que tu demandes sa suppression.
N’envoie jamais ton mot de passe, un jeton de connexion ou un code reçu par e-mail.
Si tu n’as plus accès à l’adresse enregistrée, contacte l’assistance en donnant le pseudonyme. Des informations complémentaires non sensibles pourront être demandées pour éviter la suppression frauduleuse d’un compte.
Données supprimées
La suppression du compte retire notamment :
- le pseudonyme, l’adresse e-mail et le mot de passe haché ;
- les sessions et moyens de récupération du compte ;
- la progression, les validations et tentatives de niveaux ;
- la campagne, les défis quotidiens et les contributions au boss ;
- les files d’attente, duels et résultats associés au compte ;
- les relations, demandes d’amis et invitations de duel amical ;
- les notes de difficulté données aux niveaux ;
- le profil, les classements, titres et éléments cosmétiques ;
- les messages au développeur et les récompenses publicitaires ;
- le statut Premium et les références d’achat liées au compte ;
- les données techniques directement rattachées au compte.
Des enregistrements de sécurité pseudonymisés et des copies de sauvegarde peuvent subsister temporairement pendant leur cycle normal de rotation. Ils ne permettent pas de réactiver le compte et ne sont pas utilisés à d’autres fins.
Une demande traitée par l’assistance ne peut pas effacer à distance les données restées uniquement sur un appareil. Si le jeu y est encore installé, supprime ses données depuis les réglages de l’appareil ou désinstalle-le.
Délai et confirmation
Une suppression réalisée dans l’application est immédiate. Une demande envoyée à l’assistance est traitée dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours, sauf vérification nécessaire ou obligation légale particulière. Une confirmation est envoyée lorsque la demande externe est terminée.
Simple suppression de données
Si tu souhaites exercer un droit sur tes données sans supprimer tout le compte, écris à support-mazlide@gauthierpl.com en précisant la demande.